Procedimento em Caso de Sinistro

O segurado ou beneficiário deverá providenciar os documentos necessários para análise do sinistro e enviá-los, juntamente com o formulário devidamente preenchido e assinado, para a Seguradora.

Os documentos necessários deverão ser encaminhados ao Departamento de Sinistro da Seguros Unimed, por meio do Corretor ou Escritórios Regionais.

Documentação Necessária

Veja a relação dos documentos necessários para cada situação:

  • Aviso de Sinistro por Morte;
  • Cópia certidão de Casamento com data de expedição atualizada; (emitida pós-óbito)
  • Cópia da Certidão de Óbito;
  • Cópia RG/CPF e Comprovante de Residência do Segurado sinistrado;
  • Cópia do Laudo do IML (em caso de morte indeterminada e/ou acidental);
  • Cópia do Laudo de Dosagem Alcoólica e/ou Laudo Toxicológico (se realizado);

Indenização Especial por Morte Acidental (IEA)

  • Aviso de Sinistro por Morte;
  • Cópia da Certidão de Óbito;
  • Cópia RG/CPF e Comprovante de Residência do Segurado sinistrado;
  • Cópia Boletim de Ocorrência;
  • Cópia da CAT - Comunicação de Acidente do Trabalho, do TC - Termo Circunstanciado ou do BO –
  • Cópia Boletim de Ocorrência Policial;
  • Cópia do Laudo do IML;
  • Cópia do Laudo de Dosagem Alcoólica e/ou Laudo Toxicológico (se realizado);
  • Cópia da Carteira Nacional de Habilitação (se houver acidente de trânsito e se o Segurado for condutor do veículo acidentado).

Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPA) e Invalidez Permanente por Acidente Majorada (IPAM)

  • Aviso de Sinistro de Acidentes Pessoais Invalidez Total ou parcial, fornecido pela Seguradora, devidamente preenchido e assinado pelo Segurado e pelo médico assistente;
  • Cópia RG/CPF e Comprovante de Residência do Segurado Sinistrado;
  • Cópia da CAT - Comunicação de Acidente de Trabalho, do TC - Termo Circunstanciado ou do BO;
  • Cópia Boletim de Ocorrência Policial;
  • Cópia do Laudo de Dosagem Alcoólica e/ ou Laudo Toxicológico (se realizado);
  • Cópia da Carteira Nacional de Habilitação (se houver acidente de trânsito e se o Segurado for condutor de veículo acidentado);
  • Relatório do médico assistente, com firma reconhecida, informando: Diagnóstico, Alta definitiva, Tratamento usado, Grau de Invalidez.

Invalidez Funcional Permanente Total por Doença (IPDF)

  • Aviso de Sinistro de Invalidez por Doença, fornecido pela Seguradora, devidamente preenchido e assinado pelo Segurado e pelo médico assistente;
  • Cópia RG/ CPF e Comprovante de Residência do Segurado sinistrado;
  • Relatório do médico assistente informando: início da doença, data da caracterização da invalidez, Diagnóstico, Alta definitiva, Tratamento usado, Grau de invalidez ;

Renda por Incapacidade Temporária - SERIT

  • Formulário de Aviso para Concessão e Prorrogação de Benefício de Afastamento - SERIT, devidamente preenchido e assinado pelo Segurado e pelo médico assistente;
  • Cópia RG/CPF e Comprovante de Residência do Segurado sinistrado;
  • Cópia da CAT - Comunicação de Acidente de Trabalho (quando for o caso);
  • Cópia do Laudo de Dosagem Alcoólica e/ ou Laudo Toxicológico (se realizado);
  • Cópia da Carteira Nacional de Habilitação (se houver acidente de trânsito e se o Segurado for condutor de veículo acidentado);
  • Exames complementares realizados pelo Segurado (radiografias, tomografias, etc.);
  • Cópia do Boletim de Ocorrência Policial; (quando for o caso)
  • Atestado Médico e Boletim Médico de Pronto Atendimento.

Documentação para habilitação do(s) beneficiário(s)

Veja a relação dos documentos necessários para cada tipo de beneficiário:

Obs.: na falta de indicação de beneficiários ou cláusula pré-regrada, adotaremos a legislação vigente.

  • Cópia Certidão de Casamento com data de expedição atualizada (emitida pós-óbito);
  • Cópia RG/CPF/Comprovante de Residência e Autorização para pagamento;
  • Declaração de Herdeiros firmada em cartório contendo 02 testemunhas consanguíneas; (modelo disponível no site)
  • Cópia RG/CPF das testemunhas.

Poderá ser exigida a autenticação das cópias de todos os documentos necessários à análise da Seguradora.
A Seguradora poderá, no caso de dúvida fundada e justificável, solicitar outros documentos que se façam
necessários durante o processo de análise do sinistro, para sua completa liquidação.

  • Comprovantes de união estável, como, por exemplo: dependência junto ao INSS e Declaração de IR, contrato de compra e venda de bens, conta conjunta bancária, filhos, etc.;
  • Declaração firmada em cartório por familiares consanguíneos do(a) Segurado(a), informando o período da união estável e se possuem filhos em comum;
  • Cópia RG/CPF/Comprovante de Residência e Autorização para pagamento;
  • Declaração de Herdeiros firmada em cartório contendo 02 testemunhas consanguíneas;
  • Cópia RG/CPF das testemunhas;

Poderá ser exigida a autenticação das cópias de todos os documentos necessários à análise da Seguradora.
A Seguradora poderá, no caso de dúvida fundada e justificável, solicitar outros documentos que se façam
necessários durante o processo de análise do sinistro, para sua completa liquidação.

  • Cópia RG/CPF/Comprovante de residência e Autorização para pagamento de todos os filhos;
  • Cópia Certidão de Óbito dos filhos falecidos;
  • Cópia RG, CPF/Comprovante de residência e Autorização para pagamento dos herdeiros desses filhos falecidos; (quando for o caso)
  • Cópia RG/CPF das testemunhas;
  • Declaração de Herdeiros firmada em cartório contendo 02 testemunhas consanguíneas; (modelo disponível no site)

Poderá ser exigida a autenticação das cópias de todos os documentos necessários à análise da Seguradora.
A Seguradora poderá, no caso de dúvida fundada e justificável, solicitar outros documentos que se façam
necessários durante o processo de análise do sinistro, para sua completa liquidação.

  • Cópia RG/CPF/ Comprovante de residência, Autorização para pagamento;
  • Cópia Certidão de óbito; (quando for o caso)
  • Cópia RG/CPF das testemunhas;
  • Declaração firmada em cartório por familiares consanguíneos, informando quem são os únicos herdeiros do Segurado(a), esclarecendo se este(a) possuía cônjuge, companheira(o) e/ ou descendentes; (modelo disponível no site)

Poderá ser exigida a autenticação das cópias de todos os documentos necessários à análise da Seguradora.
A Seguradora poderá, no caso de dúvida fundada e justificável, solicitar outros documentos que se façam
necessários durante o processo de análise do sinistro, para sua completa liquidação.
A Seguradora poderá, no caso de dúvida fundada e justificável, solicitar outros documentos que se façam necessários durante o processo de análise do sinistro, para sua completa liquidação.

  • Cópia RG/CPF/ Comprovante de residência e Autorização para pagamento dos irmãos;
  • Declaração firmada em cartório por familiares consanguíneos, informando quem são os únicos herdeiros do(a) Segurado(a), esclarecendo se este(a) possuía cônjuge, companheira(o), descendentes e/ ou ascendentes; (modelo disponível no site)

Poderá ser exigida a autenticação das cópias de todos os documentos necessários à análise da Seguradora.
A Seguradora poderá, no caso de dúvida fundada e justificável, solicitar outros documentos que se façam
necessários durante o processo de análise do sinistro, para sua completa liquidação.
A Seguradora poderá, no caso de dúvida fundada e justificável, solicitar outros documentos que se façam necessários durante o processo de análise do sinistro, para sua completa liquidação.