Ouvidoria

A Seguros Unimed, sempre preocupada em garantir a satisfação de seus clientes, instituiu a Ouvidoria como um canal de comunicação diferenciado, por suas características de autonomia, independência e imparcialidade.
Ela não substitui nem invalida a atuação dos canais de atendimento existentes, mas está sempre pronta a atendê-lo caso não tenha obtido sucesso em seu pedido e/ou reclamação junto aos outros canais, como: Fale Conosco, Central de Relacionamento e outras áreas competentes.